Ayuda

¿Algo no funciona o tienes una pregunta sobre Sleevewise? Escribe a [email protected]. Si es un fallo, dinos tu modelo de iPhone y tu versión de iOS; solemos responder en dos días laborables.

Primeros pasos

• ¿Necesito una cuenta? No. Toca Empezar y tu colección se guarda en una cuenta ligada a este iPhone. Para conservarla al cambiar de teléfono, guárdala con Apple: Ajustes → Guardar con Apple.
• Añadir discos: escanea el código de barras, fotografía la portada (pestaña Escanear, modo Portada) o busca por artista, título o número de catálogo.
• ¿De dónde salen los precios? De las ventas de esa edición exacta en el Marketplace de Discogs. Un disco sin ventas recientes todavía no tiene precio.

Premium

• Qué añade: discos, carpetas y listas ilimitados, importación y sincronización con Discogs, análisis del valor de la colección, etiquetas propias, exportación y más portadas identificadas al día.
• Restaurar una compra: abre Premium (Ajustes → Plan gratis, o Perfil) y toca Restaurar compras con el mismo Apple ID.
• Cancelar: Ajustes del iPhone → tu nombre → Suscripciones → Sleevewise. Borrar la app o tu cuenta no cancela la suscripción.
• Los reembolsos los gestiona Apple: reportaproblem.apple.com.

Discogs

Conecta tu cuenta de Discogs en Ajustes → Conectar Discogs para importar tu colección y mantener ambas al día (Premium). Puedes desconectarla en el mismo sitio cuando quieras.

Mapa y ferias

¿Falta una tienda, ha cerrado o no es una tienda de discos? El mapa viene de OpenStreetMap: mándanos su nombre y su ciudad y lo corregimos. ¿Organizas una feria del disco? Añádela desde Ferias del disco → Añadir una feria, o mándanos el enlace.

Seguridad

Denuncia un perfil, una lista o una reseña de tienda desde su menú ⋯, y bloquea a alguien desde su perfil: ya no podrá seguirte ni ver tu actividad. Revisamos las denuncias en 24 horas. Consulta las condiciones de uso.

Tus datos

Elimina tu cuenta y todos sus datos en Ajustes → Eliminar cuenta. Qué guardamos y por qué: política de privacidad.

Prensa

Periodistas y creadores: [email protected].