サポート

うまく動かないときや、Sleevewise についてのご質問は [email protected] までご連絡ください。不具合の場合は、iPhone の機種と iOS のバージョンもお知らせください。通常、2営業日以内にお返事します。

はじめに

• アカウントは必要？ 不要です。「はじめる」をタップすると、コレクションはこの iPhone に紐づくアカウントに保存されます。機種変更後も引き継ぐには、設定 → Appleで保存 から保存してください。
• レコードの追加： バーコードをスキャンする、ジャケットを撮影する（スキャンタブのジャケットモード）、またはアーティスト名・タイトル・カタログ番号で検索できます。
• 価格はどこから？ Discogs マーケットプレイスでの、その盤そのものの取引実績です。最近の取引がないレコードには、まだ価格が表示されません。

Premium

• 追加される機能： レコード・フォルダ・リストが無制限、Discogs からのインポートと同期、コレクションの価値分析、カスタムタグ、書き出し、1日に識別できるジャケット数の増加。
• 購入の復元： Premium 画面（設定 → 無料プラン、またはプロフィール）を開き、同じ Apple ID で「購入を復元」をタップしてください。
• 解約： iPhone の設定 → ユーザ名 → サブスクリプション → Sleevewise。アプリやアカウントを削除しても解約にはなりません。
• 返金は Apple が対応します：reportaproblem.apple.com

Discogs

設定 → Discogsと連携 から Discogs アカウントを連携すると、コレクションをインポートして両方を同期できます（Premium）。連携の解除も、同じ場所からいつでもできます。

マップとフェア

お店が載っていない、閉店した、レコード店ではない――そんなときは店名と都市名をお知らせください。マップは OpenStreetMap のデータを使っており、こちらで修正します。レコードフェアを主催している方は、レコードフェア → フェアを投稿 から追加するか、リンクをお送りください。

安全のために

プロフィール、リスト、店舗レビューは ⋯ メニューから報告でき、相手のプロフィールからブロックできます。ブロックした相手は、あなたをフォローしたり、あなたのアクティビティを見たりできなくなります。報告は24時間以内に確認します。利用規約もあわせてご覧ください。

データについて

設定 → アカウントを削除 から、アカウントとすべてのデータを削除できます。保存するデータとその理由はプライバシーポリシーをご覧ください。

取材・メディアの方へ

[email protected] までご連絡ください。