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Dernière mise à jour: 26 septembre 2026

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Premiers pas

  • Faut-il un compte ? Non. Touchez Commencer : votre collection est enregistrée sur un compte lié à cet iPhone. Pour la garder en changeant de téléphone, sauvegardez-la avec Apple : Réglages → Sauvegarder avec Apple.
  • Ajouter des disques : scannez le code-barres, photographiez la pochette (onglet Scanner, mode Pochette) ou cherchez par artiste, titre ou numéro de catalogue.
  • D'où viennent les prix ? Des ventes de ce pressage précis sur le Marketplace de Discogs. Un disque sans vente récente n'a pas encore de prix.

Premium

  • Ce qu'il ajoute : disques, dossiers et listes illimités, import et synchronisation Discogs, analyse de la valeur de la collection, tags personnalisés, export, et plus de pochettes identifiées par jour.
  • Restaurer un achat : ouvrez Premium (Réglages → Offre gratuite, ou Profil) et touchez Restaurer les achats, avec le même identifiant Apple.
  • Résilier : Réglages de l'iPhone → votre nom → Abonnements → Sleevewise. Supprimer l'app ou votre compte ne résilie pas l'abonnement.
  • Les remboursements sont gérés par Apple : reportaproblem.apple.com.

Discogs

Connectez votre compte Discogs dans Réglages → Connecter Discogs pour importer votre collection et garder les deux à jour (Premium). Vous pouvez vous déconnecter au même endroit à tout moment.

Carte et bourses

Un disquaire manque, a fermé ou n'en est pas un ? La carte vient d'OpenStreetMap : envoyez-nous son nom et sa ville, nous corrigeons. Vous organisez une bourse aux disques ? Ajoutez-la depuis Bourses aux disques → Proposer une bourse, ou envoyez-nous le lien.

Sécurité

Signalez un profil, une liste ou un avis sur un disquaire depuis son menu ⋯, et bloquez quelqu'un depuis son profil : il ne peut plus vous suivre ni voir votre activité. Nous examinons les signalements sous 24 heures. Voir les conditions d'utilisation.

Vos données

Supprimez votre compte et toutes ses données dans Réglages → Supprimer le compte. Ce que nous conservons et pourquoi : politique de confidentialité.

Presse

Journalistes et créateurs : [email protected].