Supprimer votre compte Sleevewise

Sleevewise est une application de collection de vinyles pour iPhone et Android, développée par Imad Djebarni. Vous pouvez supprimer votre compte Sleevewise et ses données à tout moment : dans l'application, ou par e-mail si vous ne l'avez plus. Cette page explique comment, et ce qui est supprimé ou conservé.

Dans l'application

1. Ouvrez votre Profil et touchez l'icône en forme de roue dentée, en haut, pour ouvrir les Réglages.
2. En bas des Réglages, touchez Supprimer le compte.
3. Confirmez. Votre compte et ses données sont supprimés immédiatement.

Sur iPhone, si votre compte est enregistré avec Apple, Apple vous demande d'abord de confirmer, pour que Sleevewise cesse d'utiliser votre identifiant Apple. Un compte qui n'est enregistré ni avec Apple ni avec Google est aussi supprimé quand vous vous en déconnectez.

Par e-mail, sans l'application

1. Écrivez à [email protected] depuis l'adresse à laquelle vous voulez que nous répondions, avec « Supprimer mon compte » en objet.
2. Indiquez-nous quel compte supprimer :
   • s'il est enregistré avec Apple ou Google, l'adresse e-mail affichée dans les Réglages, sous Connecté avec Apple ou Connecté avec Google (avec Apple, il peut s'agir d'une adresse de relais privée) ;
   • sinon, votre nom d'utilisateur : il suit le @ sous votre nom, sur votre Profil.
3. Nous pouvons vous demander de confirmer que le compte est bien le vôtre. Nous le supprimons dans les 30 jours suivant votre demande, et vous répondons une fois que c'est fait.

Si votre compte n'a jamais été enregistré avec Apple ou Google et n'a pas de nom d'utilisateur, un e-mail ne nous permet pas de savoir quel compte est le vôtre : supprimez-le dans l'application.

Ce qui est supprimé

Votre compte et tout ce qu'il contient :

• votre identifiant utilisateur et la connexion enregistrée avec lui : l'adresse e-mail transmise par Apple, ou l'identifiant du compte Google, l'adresse e-mail, le nom et la photo transmis par Google ;
• votre profil : nom d'utilisateur, nom affiché, bio, localisation, site web et avatar ;
• votre collection et votre liste de souhaits, avec leurs dossiers, tags, notes, états et prix, ainsi que vos prêts, nettoyages et diamants ;
• votre historique d'écoute, vos listes, plans de tournée, bourses enregistrées, check-ins et avis sur les disquaires, participations aux défis, badges et alertes de prix ;
• qui vous suivez et qui vous suit, votre activité sociale, et les signalements et blocages que vous avez faits (les e-mails que nous avons reçus à leur sujet sont conservés un temps, voir plus bas) ;
• vos notifications, vos préférences de notification et votre jeton de notification push, ainsi que les notifications que votre activité a envoyées à d'autres collectionneurs dans l'app (que vous les suivez, par exemple) ;
• vos réponses aux questions de bienvenue, et le lien avec votre compte Discogs (rien n'est supprimé sur Discogs).

Ce qui est conservé

• Achats. Apple ou Google Play, et RevenueCat, qui gère les abonnements de Sleevewise, conservent la trace de vos achats selon leurs propres politiques, aussi longtemps que la loi l'exige (pour la comptabilité et les impôts, par exemple). Supprimer votre compte n'annule pas un abonnement : annulez-le d'abord, dans réglages iOS → identifiant Apple → Abonnements sur iPhone, ou dans le Play Store → profil → Paiements et abonnements → Abonnements sur Android.
• Statistiques anonymes et rapports de plantage. Les statistiques d'utilisation (PostHog) et les rapports de plantage (Sentry) n'ont jamais été liés à votre compte : ils ne permettent pas de remonter jusqu'à vous, et restent anonymes.
• Données qui ne sont plus liées à vous. Le journal d'erreurs de l'app garde les erreurs enregistrées, sans votre identifiant utilisateur. Les bourses que vous avez proposées restent dans le calendrier. Les signalements que d'autres utilisateurs ont faits sur vos contenus restent dans notre liste de signalements, sans votre identifiant utilisateur ; les e-mails correspondants sont traités juste en dessous.
• E-mails de modération. Chaque signalement et chaque blocage nous a aussi été envoyé par e-mail, avec les noms d'utilisateur et noms affichés concernés, les détails du signalement et le texte signalé. Nous conservons ces e-mails 12 mois au plus, pour traiter les signalements et d'éventuelles réclamations juridiques, puis nous les supprimons.

Pour supprimer une partie de vos données en gardant votre compte, modifiez-les ou supprimez-les dans l'application (disques, listes, écoutes, informations du profil), ou écrivez-nous pour le reste.

Questions : [email protected]. Ce que nous conservons et pourquoi : politique de confidentialité.