Elimina il tuo account Sleevewise

Sleevewise è un’app per collezionisti di vinili su iPhone e Android, sviluppata da Imad Djebarni. Puoi eliminare il tuo account Sleevewise e i suoi dati in qualsiasi momento: nell’app, oppure via email se non ce l’hai più. Questa pagina spiega come fare, cosa viene eliminato e cosa viene conservato.

Nell’app

1. Apri il tuo Profile (Profilo) e tocca l’icona dell’ingranaggio in alto per aprire Settings (Impostazioni).
2. In fondo a Settings, tocca Delete account (Elimina account).
3. Conferma. Il tuo account e i suoi dati vengono eliminati subito.

Su iPhone, se il tuo account è salvato con Apple, Apple ti chiede prima di confermare, così Sleevewise smette di usare il tuo ID Apple. Un account non salvato con Apple né con Google viene eliminato anche quando esci dall’account.

Via email, senza l’app

1. Scrivi a [email protected] dall’indirizzo a cui vuoi ricevere la risposta, con oggetto «Elimina il mio account».
2. Dicci quale account eliminare:
   • se è salvato con Apple o Google, l’indirizzo email mostrato in Settings, sotto Signed in with Apple (Accesso effettuato con Apple) o Signed in with Google (Accesso effettuato con Google): con Apple può essere un indirizzo di inoltro privato;
   • altrimenti, il tuo nome utente: è quello dopo la @ sotto il tuo nome, nel tuo Profile.
3. Potremmo chiederti di confermare che l’account è tuo. Lo eliminiamo entro 30 giorni dalla richiesta e ti rispondiamo quando è fatto.

Se il tuo account non è mai stato salvato con Apple o Google e non ha un nome utente, da un’email non possiamo capire qual è il tuo: eliminalo dall’app.

Cosa viene eliminato

Il tuo account e tutto ciò che contiene:

• il tuo ID utente e l’accesso salvato con esso: l’indirizzo email comunicato da Apple, oppure l’ID dell’account Google, l’indirizzo email, il nome e la foto comunicati da Google;
• il tuo profilo: nome utente, nome visualizzato, bio, località, sito web e avatar;
• la tua collezione e la tua wantlist, con cartelle, tag, note, condizioni e prezzi, e i tuoi prestiti, lavaggi e puntine;
• la cronologia degli ascolti, le liste, gli itinerari di digging, le fiere salvate, i check-in e le recensioni dei negozi, le partecipazioni alle sfide, i badge e gli avvisi di prezzo;
• chi segui e chi ti segue, la tua attività social, e le segnalazioni e i blocchi che hai fatto (le email che abbiamo ricevuto su di essi vengono conservate per un periodo, vedi sotto);
• le tue notifiche, le preferenze di notifica e il token per le notifiche push, e le notifiche che la tua attività ha inviato ad altri collezionisti nell’app (per esempio che hai iniziato a seguirli);
• le tue risposte alle domande di benvenuto e il collegamento al tuo account Discogs (su Discogs non viene eliminato nulla).

Cosa viene conservato

• Acquisti. Apple o Google Play, e RevenueCat, che gestisce gli abbonamenti di Sleevewise, conservano la traccia dei tuoi acquisti secondo le proprie norme, per il tempo richiesto dalla legge (per esempio a fini fiscali e contabili). L’eliminazione dell’account non disdice un abbonamento: disdicilo prima, in Impostazioni di iOS → ID Apple → Abbonamenti su iPhone, oppure nel Play Store → profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti su Android.
• Statistiche anonime e report sugli arresti anomali. Le statistiche di utilizzo (PostHog) e i report sugli arresti anomali (Sentry) non sono mai stati collegati al tuo account: non permettono di risalire a te e restano anonimi.
• Dati non più collegati a te. Il registro degli errori dell’app conserva gli errori registrati, senza il tuo ID utente. Le fiere che hai proposto restano nel calendario. Le segnalazioni di altri utenti sui tuoi contenuti restano nel nostro elenco delle segnalazioni, senza il tuo ID utente; le email che le riguardano sono descritte qui sotto.
• Email di moderazione. Ogni segnalazione e ogni blocco ci è arrivato anche via email, con i nomi utente e i nomi visualizzati delle persone coinvolte, i dettagli della segnalazione e il testo segnalato. Conserviamo queste email per un massimo di 12 mesi per gestire le segnalazioni e le eventuali contestazioni legali, poi le eliminiamo.

Per eliminare solo una parte dei tuoi dati e tenere l’account, modificali o eliminali nell’app (dischi, liste, ascolti, dati del profilo), oppure scrivici per tutto il resto.

Domande: [email protected]. Cosa conserviamo e perché: Informativa sulla privacy.