Excluir sua conta do Sleevewise

O Sleevewise é um app para colecionadores de vinil no iPhone e no Android, desenvolvido por Imad Djebarni. Você pode excluir sua conta do Sleevewise e os dados dela a qualquer momento: no app ou, se não tiver mais o app, por e-mail. Esta página explica como fazer isso, o que é excluído e o que é mantido.

No app

1. Abra o seu Profile (Perfil) e toque no ícone de engrenagem, no topo, para abrir Settings (Ajustes).
2. No fim de Settings, toque em Delete account (Excluir conta).
3. Confirme. Sua conta e os dados dela são excluídos na hora.

No iPhone, se a sua conta estiver salva com a Apple, a Apple pede primeiro que você confirme, para que o Sleevewise deixe de usar o seu ID Apple. Uma conta que não foi salva com a Apple nem com o Google também é excluída quando você sai dela.

Por e-mail, sem o app

1. Escreva para [email protected] a partir do endereço em que você quer receber a resposta, com o assunto “Excluir minha conta”.
2. Diga qual conta devemos excluir:
   • se ela estiver salva com a Apple ou com o Google, o endereço de e-mail que aparece em Settings, abaixo de Signed in with Apple (Sessão iniciada com a Apple) ou Signed in with Google (Sessão iniciada com o Google): com a Apple, pode ser um endereço de retransmissão privado;
   • caso contrário, o seu nome de usuário: é o que aparece depois do @, abaixo do seu nome, no seu Profile.
3. Podemos pedir que você confirme que a conta é sua. Nós a excluímos em até 30 dias após o pedido e respondemos quando estiver feito.

Se a sua conta nunca foi salva com a Apple nem com o Google e não tem nome de usuário, um e-mail não nos permite saber qual é a sua: exclua-a no app.

O que é excluído

Sua conta e tudo o que há nela:

• o seu ID de usuário e o login salvo com ele: o endereço de e-mail compartilhado pela Apple, ou o ID da Conta do Google, o endereço de e-mail, o nome e a foto compartilhados pelo Google;
• o seu perfil: nome de usuário, nome de exibição, bio, localização, site e avatar;
• a sua coleção e a sua wantlist, com pastas, tags, notas, estados de conservação e preços, e os seus empréstimos, limpezas e agulhas;
• o seu histórico de audições, listas, roteiros de garimpo, feiras salvas, check-ins e avaliações de lojas, participações em desafios, conquistas e alertas de preço;
• quem você segue e quem segue você, a sua atividade social, e as denúncias e bloqueios que você fez (os e-mails que recebemos sobre eles ficam guardados por um tempo, veja abaixo);
• as suas notificações, as preferências de notificação e o token de notificações push, e as notificações que a sua atividade enviou a outros colecionadores no app (que você começou a segui-los, por exemplo);
• as suas respostas às perguntas de boas-vindas e a conexão com a sua conta do Discogs (nada é apagado no Discogs).

O que é mantido

• Compras. A Apple ou o Google Play, e o RevenueCat, que gerencia as assinaturas do Sleevewise, mantêm o registro das suas compras de acordo com as próprias políticas, pelo tempo exigido por lei (para fins fiscais e contábeis, por exemplo). Excluir a sua conta não cancela uma assinatura: cancele-a antes, em Ajustes do iOS → ID Apple → Assinaturas no iPhone, ou na Play Store → perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas no Android.
• Estatísticas anônimas e relatórios de falhas. As estatísticas de uso (PostHog) e os relatórios de falhas (Sentry) nunca foram vinculados à sua conta: não permitem chegar até você e continuam anônimos.
• Dados que deixam de estar vinculados a você. O registro de erros do app mantém os erros registrados, sem o seu ID de usuário. As feiras que você enviou continuam no calendário. As denúncias que outros usuários fizeram sobre o seu conteúdo continuam na nossa lista de denúncias, sem o seu ID de usuário; os e-mails sobre elas são explicados logo abaixo.
• E-mails de moderação. Cada denúncia e cada bloqueio também chegou para nós por e-mail, com os nomes de usuário e nomes de exibição envolvidos, os detalhes da denúncia e o texto denunciado. Guardamos esses e-mails por até 12 meses para tratar denúncias e eventuais reclamações legais, e depois os apagamos.

Para excluir parte dos seus dados e manter a conta, edite ou exclua esses dados no app (discos, listas, audições, dados do perfil), ou escreva para a gente sobre o resto.

Dúvidas: [email protected]. O que armazenamos e por quê: Política de privacidade.