Suporte

Algo não está funcionando, ou você tem alguma dúvida sobre o Sleevewise? Escreva para [email protected]. Se for um bug, informe o modelo do seu iPhone e a versão do iOS; normalmente respondemos em até dois dias úteis.

Primeiros passos

• Preciso de uma conta? Não. Toque em Get Started (Começar) e a sua coleção é salva numa conta vinculada a este iPhone. Para mantê-la quando trocar de celular, salve-a com a Apple: Settings → Save with Apple (Ajustes → Salvar com a Apple).
• Adicionar discos: escaneie o código de barras, fotografe a capa (aba Scan, modo Cover) ou busque por artista, título ou número de catálogo.
• De onde vêm os preços? Do menor preço pelo qual aquela prensagem exata está à venda agora no Marketplace do Discogs. Um disco que ninguém está vendendo no momento ainda não tem preço.

Premium

• O que ele acrescenta: discos, pastas e listas ilimitados, importação e sincronização com o Discogs, análise do valor da coleção, tags personalizadas, exportação e mais capas identificadas por dia.
• Restaurar uma compra: abra o Premium (Settings → Free plan, ou Profile) e toque em Restore purchases (Restaurar compras), com o mesmo ID Apple.
• Cancelar: Ajustes do iPhone → seu nome → Assinaturas → Sleevewise. Apagar o app ou a sua conta não cancela a assinatura.
• Reembolsos são feitos pela Apple: reportaproblem.apple.com.

Discogs

Conecte a sua conta do Discogs em Settings → Connect Discogs (Ajustes → Conectar Discogs) para importar a sua coleção e manter as duas em sincronia (Premium). Você pode desconectá-la no mesmo lugar a qualquer momento.

Mapa e feiras

Falta uma loja, ela fechou ou não é uma loja de discos? O mapa vem do OpenStreetMap: mande para a gente o nome e a cidade da loja, e nós corrigimos. Vai organizar uma feira de discos? Adicione-a em Record fairs → Submit a fair (Feiras de discos → Enviar uma feira), ou mande o link para a gente.

Segurança

Denuncie um perfil, uma lista ou uma avaliação de loja pelo menu ⋯, e bloqueie alguém pelo perfil da pessoa: ela não poderá mais seguir você nem ver a sua atividade. Analisamos as denúncias em até 24 horas. Veja os Termos de uso.

Seus dados

Exclua a sua conta e todos os dados dela em Settings → Delete account (Ajustes → Excluir conta). O que armazenamos e por quê: Política de privacidade.

Imprensa

Jornalistas e criadores de conteúdo: [email protected].